沈陽福瑞今朝物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理服務工作中的創(chuàng)新理念加入日期：2009-09-12 14:45:44 | 瀏覽：6873
1.“業(yè)主第一，服務至上”的理念物業(yè)管理企業(yè)從觀念上應將自己定位于服務商的角色，把有限的管理融于無限的服務之中去，業(yè)主的需求就是企業(yè)的責任。
2.個性化服務的理念
在物業(yè)管理服務區(qū)域內，從實際出發(fā)，根據(jù)不同業(yè)主的類型提供不同的服務，以體現(xiàn)“以人為本”的服務宗旨。
3.隱性化服務的理念
隱性化并不是“無人”或減少人員，而是業(yè)主不需要服務的時候，服務人員不出現(xiàn)在業(yè)主面前，業(yè)主需要服務時，服務人員主動出現(xiàn)，這實際上對物業(yè)管理工作和硬件設施提出了更高的要求。
4.多方利益共贏的理念
物業(yè)管理的最終目標是實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益和心理效益相統(tǒng)一，因為物業(yè)管理企業(yè)有利益訴求，業(yè)主有物業(yè)保值、增值、安居樂業(yè)的需求，政府有社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展的愿望。
