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物業(yè)管理的內(nèi)涵

加入日期：2013-04-02 21:02:03 | 瀏覽：5753

　　物業(yè)管理，通常是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代物業(yè)管理所提供的服務(wù)也在不斷的更新與改進(jìn)，除了提供以上所提到的基本服務(wù)以外，還包括家政服務(wù)、中介代理、租賃經(jīng)營、房屋銷售等延伸性服務(wù)。

　　按照服務(wù)的性質(zhì)和提供的服務(wù)方式，現(xiàn)代物業(yè)管理的基本內(nèi)容主要包括:

      (1)公共服務(wù)。即為全體住戶提供的常規(guī)性基本服務(wù)，包括，房屋主體的管理;房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;環(huán)境衛(wèi)生的管理;綠化管理;保安管理等。

      (2)專項服務(wù)。即為部分住戶群體提供的特定服務(wù)，主要有日常生活類;商業(yè)服務(wù)類;金融服務(wù)及中介等方面。

      (3)特約服務(wù)。即為滿足住戶特別需要及時提供的個別服務(wù)。

      (4)延伸性服務(wù)。即物管公司為全體業(yè)主提供的無償服務(wù)和精神服務(wù)。