建立運用信息化管理系統(tǒng),提升行業(yè)現代服務水平
Add date:2013-03-02 11:08:57 | Browse:4878
根據現代服務需求,物業(yè)公司要組織有效管理,必須充分利用三類資源。
一是社會服務資源,即社會上各類專業(yè)服務商及潛在的供應商;
二是物業(yè)服務企業(yè)自身資源,即管理物業(yè)的各類服務信息、設施設備、人力資源的共享;
三是業(yè)主資源,業(yè)主的信息資料及服務消費需求、客戶滿意度反饋等。搭建信息化管理平臺,這僅僅是物業(yè)服務企業(yè)鏈接業(yè)主,打響品牌的第一步。要走向市場,尋求發(fā)展,就需要進一步開發(fā)平臺的潛力,拓展平臺服務范圍,逐步升級為集物業(yè)服務、咨詢、中介、商務、經營、信息傳播等多功能的電子網絡信息平臺。