沈陽福瑞今朝物業(yè)管理有限公司
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福
瑞今朝企業(yè)服務(wù)有限公司在中國提供專業(yè)化的物業(yè)托管、保潔清洗等服務(wù)，致力於外包服務(wù)最大價值回報；我們始終竭誠，為您的後勤保障工作提供全力支持。
我們的物業(yè)管理服務(wù)包括：
·物料配送
保潔為物業(yè)服務(wù)範(fàn)疇中之重要主營項目，一些機(jī)關(guān)、企業(yè)、商廈、院校、醫(yī)院等需要保潔員定時定點日常清潔維護(hù)，繁重的工作交給專業(yè)的保潔公司來完成。由保潔公司統(tǒng)籌管理，業(yè)主只需與保潔公司簽定協(xié)議，按月結(jié)算服務(wù)費用即可。
我們提供專業(yè)、精準(zhǔn)的保潔服務(wù)：
我們提供專業(yè)、精準(zhǔn)的保潔服務(wù)：
- 制訂全面高效的保潔計劃及工作流程，並嚴(yán)格執(zhí)行
- 培訓(xùn)保潔員專業(yè)技能，提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，讓企業(yè)感受價值所在
- 統(tǒng)一著裝，註重文明禮儀，接軌並提升企業(yè)品牌、地位及形象
- 保潔員定制式用工，完全按照業(yè)主需求及質(zhì)量要求配置，免去業(yè)主後顧之憂
- 實施“零幹?jǐn)_”清潔服務(wù)模式，讓您擁有一個清潔安靜的工作環(huán)境
- 我們的保潔員工還可兼任“監(jiān)督員”、“信息員”、“服務(wù)員”等多重角色，讓您切實體會增值服務(wù)
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| 物業(yè)保潔 | 日常保潔 | 開荒保潔 |
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| 高空清潔 | 地毯清洗 | 地面清洗 |
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| 石材養(yǎng)護(hù) | 地板打蠟 | 家庭保潔 |
福瑞今朝安全管理運營模式，以人防與技防相結(jié)合?？傮w上，考慮的安全管理方案是以安全、車輛、消防管理為主線，在客戶現(xiàn)場現(xiàn)有先進(jìn)的安全、消防管理設(shè)施、設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備訓(xùn)練有素、行動神速、果斷幹練的保安隊伍，利用現(xiàn)代化的管理手段，科學(xué)合理地組織日常管理，精心布置重大活動的安全保衛(wèi)工作，迅速協(xié)助解決突發(fā)事件，為客戶提供安全方面的可靠保障。
為達(dá)到上述指標(biāo)，擬采取以下幾個方面的具體措施：
嚴(yán)格按崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)要求
（一）安全監(jiān)控
（二）大堂內(nèi)保
（三）門衛(wèi)、外圍安保
（四）車庫安管
（五）車輛管理
（六）消防管理
消防巡視檢查的內(nèi)容：
在下列場所，應(yīng)增加巡視頻率：
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，加強消防監(jiān)控室管理，禁止閑雜人員出入。
為達(dá)到上述指標(biāo)，擬采取以下幾個方面的具體措施：
嚴(yán)格按崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)要求
- 上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，做到儀容、儀表端莊整潔，並做好其他各項上崗準(zhǔn)備工作。
- 嚴(yán)格按崗位職責(zé)要求履行任務(wù)。
- 保持充沛精力，具有高度責(zé)任感、使命感及奉獻(xiàn)精神。
- 建立崗位值班記錄本，對崗內(nèi)各種情況，及時記錄備案，並做好換崗和交接班的口頭和書面匯報及簽名。
（一）安全監(jiān)控
- 安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立24小時監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視現(xiàn)場內(nèi)的安全狀況。
- 密切註意屏幕情況，如發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)定點錄像，在大堂、電梯、重要出入口及要害部位都設(shè)立攝像頭，發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，並及時通知相應(yīng)的在崗人員進(jìn)行詢問或盤查，同時及時向安管隊及相關(guān)部門報告，立即采取措施，進(jìn)行處理。
- 監(jiān)控中心人員嚴(yán)守秘密，不得泄漏項目範(fàn)圍內(nèi)任何信息和資料。
（二）大堂內(nèi)保
- 在入口處設(shè)立固定崗哨，對來訪客人，有禮貌地詢問，執(zhí)行驗證工作，與被訪問人及時聯(lián)系確認(rèn)後，辦理有關(guān)手續(xù)後方可入內(nèi)；對不熟悉的辦事人員要及時引導(dǎo)。
- 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，端正工作作風(fēng)，樹立安保的良好形象。
（三）門衛(wèi)、外圍安保
- 勤巡邏，勤思考，發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員要及時疏散，阻止其進(jìn)入現(xiàn)場區(qū)域。
- 維持院內(nèi)交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛，並按規(guī)定停放,引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)範(fàn)，態(tài)度要熱情。
- 按現(xiàn)場內(nèi)車輛、有證車輛及有關(guān)車輛管理規(guī)定放行或禁行。
- 遇有運輸車輛出入，詳細(xì)記錄車輛來源與目的。放行時須手續(xù)完備（須有由需方部門簽證的放行條），同時無其它違規(guī)行為。
- 巡視檢查
- 巡視範(fàn)圍包括樓宇各層樓面、各機(jī)房、各處通道、廣場與樓宇周圍等。
- 按巡更路線巡視檢查，做好簽到記錄，並定時向消防監(jiān)控中心報崗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大問題即時通知隊長，並做好安全記錄，巡視中嚴(yán)格杜絕安全盲點。
- 巡視中思想集中，做到“看、聽、聞、問”，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。並註意消防設(shè)施及器材的完好性。
- 巡視時有禮有節(jié)，儀態(tài)大方，認(rèn)真回答工作人員的查詢，實行文明服務(wù)。
- 接到治安、火警報警，迅速趕到現(xiàn)場了解情況，作出正確處理。
（四）車庫安管
- 進(jìn)行車庫安全服務(wù)，停車合理，指揮規(guī)範(fàn)，車輛停放整齊。
- 關(guān)註已停車輛，防止用戶粗心而造成損失，發(fā)現(xiàn)車輛報警立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。
- 有重大活動安排時，應(yīng)根據(jù)需要事先預(yù)留車位，並擺放醒目標(biāo)誌，防止車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。
（五）車輛管理
- 停車場一般可分內(nèi)部（如地下）停車庫和外部停車場。內(nèi)部停車場主要供業(yè)主專車使用，實行一車一位，按車位停放，憑卡出入，智能化管理；外部停車場為外來臨時車輛停放處，實行保安集中統(tǒng)一管理。
- 完善的停車場管理制度、智能化管理系統(tǒng)以及全方位的保安監(jiān)控緊密配合，保證無控制盲點。
- 做好各種安全標(biāo)識和安全設(shè)施的管理，保證行車安全，如限速器、轉(zhuǎn)彎凸鏡、限高牌、限速牌、道路指示牌、區(qū)域指示牌等。
- 指揮車輛動作規(guī)範(fàn)，熱情禮貌，服務(wù)周到。
- 實行24小時值班巡邏制度，定時對地下停車場進(jìn)行全面巡視，查看車輛有無損壞、漏油、漏水情況和車輛防護(hù)狀況是否完好，是否有可疑人員在車場滯留等。
- 嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮動作指揮疏導(dǎo)車輛，按規(guī)定停泊車輛，防止交通事故的發(fā)生。
- 控制好停車場的出入口，防止無關(guān)人員進(jìn)入停車場，禁止無關(guān)人員逗留。
- 發(fā)生交通事故時，迅速保護(hù)和控制現(xiàn)場，報警並搶救傷員，防止車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。
- 對貨車進(jìn)行開箱檢查。
（六）消防管理
- 消防管理
- 消防監(jiān)控中心值班員24小時對大樓的消防系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)報警立刻通知相關(guān)崗位人員到現(xiàn)場查看確認(rèn)，防止超標(biāo)準(zhǔn)使用報警，確屬火警則按火警處理程序立即進(jìn)行處理；屬誤報的，查明原因，消除故障，恢復(fù)系統(tǒng)，做好處理記錄。
- 發(fā)生火警或誤報使電梯迫降時，立即用電梯對講電話通知電梯內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜，並通知相關(guān)人員做好解救工作。
- 定期對消防系統(tǒng)進(jìn)行巡視檢查、檢測和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，保證系統(tǒng)的正?？煽窟\行。
貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，實行技防、人防的有效結(jié)合。以消防監(jiān)控中心為指揮中心，借助先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施，做好日常消防防範(fàn)工作。組建一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過硬的義務(wù)消防隊，按時對消防報警系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動測試，定期進(jìn)行消防演習(xí)，提高員工防火、滅火技能。
消防巡視檢查的內(nèi)容：
- 消防通道是否暢通無阻。
- 消防器材是否已按要求配備。
- 消防箱內(nèi)水槍、水帶各種附件是否完好。
- 消防水源是否滿足要求。
- 煙感、溫感、噴淋頭是否完好。
- 做好相關(guān)記錄。
在下列場所，應(yīng)增加巡視頻率：
- 在動火作業(yè)的前後。
- 重點防火的位置。
- 裝修施工現(xiàn)場。
- 食品加工區(qū)域。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，加強消防監(jiān)控室管理，禁止閑雜人員出入。
（一）辦公樓、室維修服務(wù)
（二）供配電系統(tǒng)維護(hù)管理
（三）給排水系統(tǒng)維護(hù)管理
（四）消防系統(tǒng)維護(hù)管理
（五）空調(diào)（水源熱泵）系統(tǒng)維護(hù)管理
（六）電梯系統(tǒng)維護(hù)管理要求（此項是否歸物業(yè)管理，需商約）
（七）智能化系統(tǒng)管理
- 設(shè)置報修專線電話，建立24小時維修服務(wù)值班制度，受理裙樓、辦公室的日常零星報修服務(wù)。
- 按ISO9001：2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)“以顧客關(guān)註為焦點”，制訂《維修服務(wù)承諾》和《維修服務(wù)規(guī)範(fàn)、標(biāo)準(zhǔn)》並切實執(zhí)行，在兩個工作日內(nèi)對室內(nèi)維修項目進(jìn)行電話回訪，以持續(xù)改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量。
（二）供配電系統(tǒng)維護(hù)管理
- 保證供配電設(shè)備24小時正常運行。
- 應(yīng)急發(fā)電機(jī)（如有）可隨時啟動，在市政停電的情況下，保證發(fā)電機(jī)在15秒鐘內(nèi)運轉(zhuǎn)供電。
- 功率因數(shù)達(dá)0.95以上。
（三）給排水系統(tǒng)維護(hù)管理
- 建立用水、供水管理制度並落實，積極協(xié)助用戶安排合理的用水和實施節(jié)水計劃。
- 建立給排水設(shè)備維修保養(yǎng)制度並嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)備和管道系統(tǒng)狀況良好，如遇爆管、設(shè)備故障等，維修人員及時到場搶修。
- 供水系統(tǒng)功能正常，排水系統(tǒng)通暢。
- 限水、停水能預(yù)先通知業(yè)主。
- 按規(guī)定定期清洗樓宇二次供水蓄水設(shè)備；設(shè)備及周圍環(huán)境整潔，有封閉措施；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全，無二次汙染發(fā)生，確保二次供水符合飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
（四）消防系統(tǒng)維護(hù)管理
- 消防控制中心及消防系統(tǒng)設(shè)施配備齊全，完好無損，待機(jī)狀態(tài)良好，消防監(jiān)控系統(tǒng)由安管人員24小時值班。
- 落實區(qū)域消防安全責(zé)任人、義務(wù)消防人員，定期進(jìn)行演練，開展消防知識及法規(guī)的宣傳教育，保證火災(zāi)發(fā)生率為“0”。
- 制定突發(fā)性火災(zāi)等應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，緊急疏散通道暢通，照明設(shè)備、引路標(biāo)誌完好。
- 無火災(zāi)及其它安全隱患。
- 消防設(shè)備完好率100%。
（五）空調(diào)（水源熱泵）系統(tǒng)維護(hù)管理
- 建立規(guī)範(fàn)完善的空調(diào)系統(tǒng)運行制度和維修保養(yǎng)制度並嚴(yán)格執(zhí)行。
- 空調(diào)系統(tǒng)安全、正常，保持狀況良好。設(shè)備及環(huán)境整潔，無異常噪聲及滴漏水現(xiàn)象。及時準(zhǔn)確的為業(yè)戶提供加班加時空調(diào)服務(wù)。
- 有準(zhǔn)確完整的空調(diào)系統(tǒng)檔案資料，各項運行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全，並歸檔保存。
- 制定切實可行節(jié)能運行制度，有明顯節(jié)能降耗成果。
（六）電梯系統(tǒng)維護(hù)管理要求（此項是否歸物業(yè)管理，需商約）
- 電梯由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，電梯維修、保養(yǎng)人員均持證上崗，電梯各種年審證件齊全。
- 嚴(yán)密的安全運行和維修保養(yǎng)規(guī)章制度得到落實，各種維護(hù)保養(yǎng)、巡視檢查記錄統(tǒng)一歸檔管理，資料完整。
- 電梯運行狀態(tài)良好，安全設(shè)施齊全有效，轎廂及機(jī)房整潔，通風(fēng)、照明及其他附屬設(shè)施完好。
- 出現(xiàn)運行故障後，維修人員在十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（七）智能化系統(tǒng)管理
- 零修合格率達(dá)100%。
- 智能化系統(tǒng)控制協(xié)調(diào)，設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，滿足樓宇內(nèi)外辦公自動化要求。
完善的停車場管理制度、借助智能化管理系統(tǒng)以及全方位的保安監(jiān)控系統(tǒng)，保證無控制盲點。
做好各種安全標(biāo)識和安全設(shè)施的管理，保證行車安全，如限速器、轉(zhuǎn)彎凸鏡、限高牌、限速牌、道路指示牌、區(qū)域指示牌等。
指揮車輛動作規(guī)範(fàn)，熱情禮貌，服務(wù)周到。
實行24小時值班巡邏制度，定時對停車場進(jìn)行全面巡視，查看車輛有無損壞、漏油、漏水情況和車輛防護(hù)狀況是否完好，是否有可疑人員在車場滯留等。
嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮動作指揮疏導(dǎo)車輛，按規(guī)定停泊車輛，防止交通事故的發(fā)生。
控制好停車場的出入口，防止無關(guān)人員進(jìn)入停車場，禁止無關(guān)人員逗留。
發(fā)生交通事故時，迅速保護(hù)和控制現(xiàn)場，報警並搶救傷員，防止車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。
對貨車進(jìn)行開箱驗查。
做好各種安全標(biāo)識和安全設(shè)施的管理，保證行車安全，如限速器、轉(zhuǎn)彎凸鏡、限高牌、限速牌、道路指示牌、區(qū)域指示牌等。
指揮車輛動作規(guī)範(fàn)，熱情禮貌，服務(wù)周到。
實行24小時值班巡邏制度，定時對停車場進(jìn)行全面巡視，查看車輛有無損壞、漏油、漏水情況和車輛防護(hù)狀況是否完好，是否有可疑人員在車場滯留等。
嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮動作指揮疏導(dǎo)車輛，按規(guī)定停泊車輛，防止交通事故的發(fā)生。
控制好停車場的出入口，防止無關(guān)人員進(jìn)入停車場，禁止無關(guān)人員逗留。
發(fā)生交通事故時，迅速保護(hù)和控制現(xiàn)場，報警並搶救傷員，防止車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。
對貨車進(jìn)行開箱驗查。
火警系統(tǒng) | 警報系統(tǒng) | 自動和控制系統(tǒng) | 機(jī)電設(shè)備 | 制冷設(shè)備 | 氣壓及壓縮機(jī) | 電梯 | 自動扶梯 | 滅火器 | 熱空調(diào) | 通風(fēng) | 煙感和空調(diào)技術(shù) | 衛(wèi)生設(shè)備 | 供水供電 | 建築體、照明、水系、景觀等外部設(shè)施……
福瑞今朝為以上所有工程設(shè)備提供完整、現(xiàn)代和為客戶量身定做的工程管理解決方案。
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綠植租擺 | 綠植租賃 | 花卉租擺 | 花木租擺 | 花木租賃 | 花卉租賃 | 綠化養(yǎng)護(hù) | 綠化工程
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服務(wù)範(fàn)圍：企事業(yè)單位、院校、商住小區(qū)、工業(yè)園區(qū)之食堂承包管理服務(wù)及農(nóng)產(chǎn)品貯運配送。
福瑞今朝企業(yè)服務(wù)有限公司對每日的供餐高度負(fù)責(zé)，我們保證每日供餐的口味、豐富的營養(yǎng)以及合理的價位。
福瑞今朝企業(yè)服務(wù)有限公司對每日的供餐高度負(fù)責(zé)，我們保證每日供餐的口味、豐富的營養(yǎng)以及合理的價位。
| 經(jīng)營理念：顧客至上 服務(wù)品質(zhì) 衛(wèi)生第一。 經(jīng)營方針：廚事教育 安全生產(chǎn) 管理落實。 品質(zhì)政策：新鮮菜肴 菜品多樣 物美價廉。 |
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| 員工教育訓(xùn)練 | 危機(jī)處理保證 | 顧客反應(yīng)快速中心 | |
| 定期人員服務(wù)訓(xùn)練 廚事人員烹調(diào)技術(shù)講習(xí) 衛(wèi)生教育講習(xí) 管理人員訓(xùn)練 高階領(lǐng)導(dǎo)課程 危機(jī)處理講習(xí) |
食物中毒險 公共意外責(zé)任險 火災(zāi)法律責(zé)任險 供膳中斷應(yīng)變措施 |
免付費客服專線 客服務(wù)信箱：furuijinzhao@163.com 現(xiàn)場巡查督導(dǎo)計劃 客服電訪計劃 |
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福瑞今朝企業(yè)服務(wù)有限公司專業(yè)提供策劃、主辦各種會議，並佐以會後考察服務(wù)。我們多年來接待了大量的各政府機(jī)關(guān)、部委、協(xié)會、企事業(yè)單位的各種類型的會議。積累了豐富的接待各種高、中、低，大、中、小會議的經(jīng)驗。我們以自身的會議接待能力和豐富的會議經(jīng)驗，能為您在辦會期間提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我們將以您的會議標(biāo)準(zhǔn)和要求推薦相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和價格合理的酒店，並以您的要求制定會後考察線路和標(biāo)準(zhǔn)。在會議期間我們?yōu)槟臅h提供周到的服務(wù)，包括會議期間的日程、入住、用餐、會議室安排；代收款、開收據(jù)、換發(fā)票；制定和印發(fā)會後通訊錄及聯(lián)系租賃投影儀；安排會後考察、代定返程機(jī)票和火車票等。會議結(jié)束後我們將根據(jù)您的時間要求為您做好會議帳目記錄及結(jié)算等。
總之，接待會議專業(yè)和操作會議技術(shù)性的完美結(jié)合，良好的企業(yè)信譽和質(zhì)量第一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。
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