沈陽福瑞今朝物業(yè)管理有限公司
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全心全意滿意顧客，今朝物業(yè)喜獲“2008年全國用戶滿意企業(yè)”稱號日期：2008-12-10 13:07:48 | 瀏覽：7371
2008年11月25日，中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)文表彰了一批共510家全國實施用戶滿意工程先進單位，我司作為全國物業(yè)管理行業(yè)代表位列其中，榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號。 今年以來，全公司在“提升·學習”主題年思想指導下，不斷完善各項顧客服務流程，充分滿足顧客需求，建立起并完善了以客戶滿意度為核心指標，附以其它主要考核指標，對于公司職能部門和管理處開展的季度績效考核方案。方案實施以來，各職能部門和管理處配合有力，把顧客滿意當作工作重中之重，起到良好成果。在前三季度的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，顧客滿意度有持續(xù)上升的趨勢，說明今朝物業(yè)的服務已經(jīng)得到相當部分業(yè)主的滿意。 不僅得到業(yè)主肯定，行業(yè)和社會對今朝物業(yè)的服務質(zhì)量也頻繁肯定，這是榮耀，更多的是責任。福瑞今朝物業(yè)將持續(xù)改進質(zhì)量管理方法，不斷改進服務質(zhì)量，持續(xù)提升顧客滿意度與忠誠度，為業(yè)主提供更完美的服務。上一記錄：公司2009年度工作座談會順利召開
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